Politique de Confidentialité

Bienvenue sur MyNety. La protection de vos données personnelles et de votre vie privée est une priorité pour nous.

        MyNety est une application mobile conçue pour améliorer
        l’expérience de nos clients en leur offrant un accès simple,
        rapide et sécurisé à nos services Internet.
        L’application permet aux clients résidentiels et professionnels
        de gérer leur compte, suivre leur connectivité Internet,
        accéder à l’assistance et bénéficier de plusieurs services utiles.
    

1. Informations collectées

Lors de l’utilisation de l’application MyNety, certaines informations peuvent être collectées :

Informations du compte utilisateur
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Données de connexion Internet
Informations techniques de l’appareil
Statistiques et diagnostics d’utilisation

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Fournir et améliorer les services MyNety
Gérer les comptes clients
Assurer le support technique
Améliorer les performances de l’application
Envoyer des notifications importantes

3. Protection des données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

4. Partage des informations

Vos informations personnelles ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être partagées uniquement :

Lorsque la loi l’exige
Avec des partenaires techniques de confiance
Pour assurer le bon fonctionnement des services

5. Permissions de l’application

L’application peut demander certaines autorisations comme l’accès à Internet, aux notifications ou à la localisation afin d’assurer ses fonctionnalités.

6. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au fonctionnement des services et conformément aux obligations légales.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles conformément à la réglementation applicable.

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Les modifications importantes seront publiées dans l’application.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter le support MyNety.